حماية المستهلك توضح بخصوص اقتطاعات غير مبررة من الحسابات البريدية

الغد الجزائري- أعلنت المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك، نقلا إلى مصدر رسمي، عن رصد بعض الزبائن لاقتطاعات مالية غير مبررة من حساباتهم البريدية، دون أن يقوموا بأي عمليات مالية. وأوضحت المنظمة أن الأمر ناجم عن خلل تقني، تعمل الجهات المعنية على معالجته.

أكدت المنظمة أن تصحيح هذه الاقتطاعات يتم بشكل تدريجي، تحت إشراف فريق من الخبراء وخلية أزمة تم تشكيلها خصيصًا لمعالجة المشكلة، وأشارت المعلومات المتوفرة إلى أن المبالغ التي تم اقتطاعها لم تُصرف فعليًا، وسيتم تصحيح الوضع قريباً. ومن المتوقع أن تصدر مؤسسة بريد الجزائر بياناً رسمياً لطمأنة الزبائن بشأن هذا الخلل، كما أكدت المنظمة أن كافة المعطيات الرسمية تشير إلى أن الوضع تحت السيطرة، داعية المواطنين إلى عدم القلق والانتظار لحين استكمال عمليات التصحيح.